Основи ділового спілкування

Ситуація Начальник відділу маркетингу фірми «Прогрес» Коноваленко Віктор Степанович проводив нараду з питання щодо управління маркетинговою інформацією. Менеджер відділу, який відповідав за маркетингову інформацію, Степаненко Григорій Іванович,...
Ситуація Ви запросили до себе в кабінет підлеглого. Вам необхідно доручити йому важливе завдання, яке потребує попереднього пояснення. Ви відчуваєте, що Ваш співрозмовник напружений і в такому стані навряд чи добре зрозуміє, що від нього потребують...
ділове спілкування етикет комунікація Ситуація Менеджер з персоналу спеціально підготувався до бесіди. Він подбав про свій зовнішній вигляд, проводячи співбесіду при прийомі на роботу, поділив її на три частини: вступну, основну, заключну. На...
Ситуація Проаналізуйте і обговоріть наступні положення щодо професійного іміджу. 1. Дивіться людям в очі. 2. Ваше рукостискання повинно бути твердим. 3. Говоріть сильним голосом. 4. Не будьте скритним. 5. Одягайтесь ретельно. 6. Не сутультесь, не...